Um caso na Austrália envolvendo a Microsoft e seus preços de assinatura ressaltou uma alternativa para obter o Microsoft 365 a um custo mais baixo, desde que não haja necessidade de acessar os recursos de inteligência artificial da empresa.
A Australian Competition & Consumer Commission acusou a Microsoft Austrália e a Microsoft Corporation de alegadamente enganar os clientes sobre as alterações nos preços das assinaturas. Em outubro de 2024, a comissão alega que a Microsoft informou aos seus assinantes que o Copilot seria incorporado aos planos do Microsoft 365 Personal and Family, e que os assinantes teriam que aceitar essa integração e pagar um valor adicional por isso, ou então cancelar completamente a sua assinatura, como relatado pela TechSpot.
De acordo com informações divulgadas pela TechSpot, a Australian Competition & Consumer Commission afirmou que os aplicativos do Microsoft Office disponíveis nas assinaturas do Office 365 são muito importantes para muitas pessoas. Cancelar a assinatura seria uma decisão difícil para muitos, considerando a falta de alternativas abrangentes para o pacote de aplicativos.
A Australian Competition & Consumer Commission afirmou que essa prática é considerada enganosa e fraudulenta, uma vez que existe uma terceira opção oculta disponível. Embora a Microsoft incentive o uso de sua inteligência artificial, os usuários têm a liberdade de escolher entre os planos Microsoft 365 Personal ou Family Classic.
Se você já possui o Microsoft 365 e deseja economizar dinheiro sem se preocupar com inteligência artificial, existe uma maneira de fazer isso. Acesse sua conta da Microsoft, vá para a página de assinaturas, clique em “Gerenciar” e depois em “Cancelar assinatura”. Você terá a opção de mudar para um plano com menos recursos, como o Microsoft 365 Personal Classic ou Microsoft 365 Family Classic, ou um plano alternativo adequado às suas necessidades.
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